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Transparenz hat bei uns oberste Priorität.

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Bereits 100+ Brands wachsen mit uns

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis ich mit Packstack den Versand beginnen kann?

Das hängt davon ab, welche Anforderungen bestehen und wie viel Ware an unsere Warenlager geschickt wird. Wenn die Ware bei uns ankommt, können wir i.d.R. innerhalb 3-5 Werktagen mit dem Versand beginnen.

Mit welchen Paketdienstleistern arbeitet ihr?

Bei der Auswahl der Versanddienstleister können wir individuell sprechen. Wir versenden am liebsten mit dem Marktführer DHL. Warum? Ganz einfach, weil es am besten funktioniert. Der Versand erfolgt hierbei stets Klimaneutral mit DHL GoGreen.

Wie lange dauert der Onboarding-Prozess?

Wir können deine Brand innerhalb von nur 2-3 Werktagen onboarden. Das hängt davon ab, wie schnell die Ware in unserem Fulfillment-Center eintrifft. Wir unterstützen dich gerne bei der Organisation des Transports.

Wie wird meine Ware verpackt?

Wenn du keine eigenen Versandpakete mitbringst, versenden wir deine Ware in unseren neutralen, nachhaltigen Versandverpackungen. Deine Ware im Paket wird mit Füllstoff auf Papier gesichert.

Wie lange läuft der Vertrag?

Wir haben keine Vertragsbindung. Du kannst somit deine Zusammenarbeit mit uns jederzeit, mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten, beenden.